證券時報·e公司
2025-04-27 07:43
京東PK美團，一場關乎即時消費行業未來的爭奪。
今年2月，京東推出“京東外賣”快送業務，攪動整個餐飲外賣零售行業。現在餐飲外賣行業基本處于美團和餓了么兩家巨頭壟斷的狀態，而美團漸居優勢。其實盒馬、沃爾瑪、山姆會員店等零售巨頭也紛紛自建起了外賣隊伍，只不過沒有美團和餓了么這兩家專職的代理商規模龐大而已。餐飲外賣行業似乎漸趨“江山穩固”，此時京東攜其龐大的體量和雄厚的資本實力進入該行業，無疑引發外賣商業江湖的新一輪競爭。
京東進入餐飲外賣市場說明了什么？筆者這里概括兩點:
首先，京東進入餐飲零售外賣市場說明了對這個賽道的強烈看好。要知道京東可不是一般的企業，以它的體量，一般小的行業賽道它未必看得上，而隨著經濟與社會的發展，人們對物質與精神生活質量的追求越來越強烈，包括餐飲在內的即時消費、隨性而為的生活，肯定是一個必然的選擇方向，這里體現的是生活方式和消費習慣的改變。從這個高度進行審視，餐飲外賣作為商業活動，正是參與影響與塑造人們“生活節奏”與“消費選擇”的一個切入點，是參與打造“即刻滿足”的新零售范式與消費決策鏈的一個契機。京東進入餐飲外賣行業，是希望成為新消費模式與業態塑造的博弈者的一個戰略層面抉擇。
其次，京東的進入無疑將使得整體消費者受益，也將使零售外賣從業者受益，也使整個市場和社會受益。我們看京東給行業帶來了什么？一是京東堅守的“多快好省”的電商本質，以品質和服務構筑護城河，給消費者帶來更便捷、更高效、更多選擇、更高品質的產品和服務；二是京東給所有外賣小哥購買五險一金、對外賣人員充滿關懷、關愛，這種關懷給整個行業帶來了示范效應，迫使其他商家跟進，這給整個外賣行業從業者群體都帶來了福利，推動了行業和社會的巨大進步。三是外賣行業的擴張拉動了增量的就業，對經濟增長也帶來了巨大的貢獻。
新消費，巨頭們在參與塑造未來。京東的進入帶來了新鮮的血液和活力，值得為它鼓掌和點贊。
本版專欄文章僅代表作者個人觀點
